
Comment faire pour me rétracter de ma mutuelle santé ?
Après la souscription vous disposez d’un délai de 14 jours après une signature papier ou en ligne. Aucune pénalité ne sera demandée. Pour éviter tout

Et si j’ai besoin d’assistance, comment je fais ?
Dans la plupart des contrats de mutuelle santé, un service d’assistance est également prévu. Cette assistance peut s’avérer très utile en cas de pépin. Vous

Quel est le délai maximum pour transmettre mes justificatifs et être remboursé(e) de mes dépenses de santé ?
En cas de non télétransmission, vous devez envoyer vos justificatifs à votre caisse d’Assurance Maladie dans un délai maximum de 2 ans. Après cette période,

Qu’est-ce qu’un contrat « responsable » ?
Le contrat dit « responsable » a pour objectif de « responsabiliser » les patients et les organismes complémentaires au respect du parcours de soins.

J’ai un dépassement d’honoraires, qui le prend en charge ?
Le dépassement d’honoraires se définit par la différence entre la base de remboursement du tarif de convention et le tarif pratiqué par le médecin.Le tarif

Qu’est-ce qu’un médicament générique ?
Le médicament générique est un médicament conçu à partir de la molécule d’un autre médicament précédemment autorisé et mis sur le marché (appelé princeps). Le